Công ty Luật Mạnh Thăng - Tư vấn luật - Dịch vụ luật sư

Đăng lúc: 03/05/2024 09:27:06 AM

UBND TP.HCM vừa có văn bản chỉ đạo việc vận hành chính thức phần mềm hệ thống quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo tại TP và liên thông cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo.

Theo đó, từ ngày 26-4, TP.HCM đã vận hành chính thức phần mềm hệ thống quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo tại TP và liên thông cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo dùng chung cho các sở, ngành; UBND quận, huyện, TP Thủ Đức và UBND các phường, xã, thị trấn trên địa bàn, tại địa chỉ https://kntc.tphcm.gov.vn.

Chủ tịch UBND TP.HCM yêu cầu lãnh đạo các sở ngành, địa phương trên địa bàn TP cập nhật đầy đủ thông tin về công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng các chức năng trên phần mềm.

Văn phòng UBND TP.HCM chủ trì về kỹ thuật, bảo đảm phần mềm hoạt động ổn định, thông suốt, an toàn, bảo mật theo quy định. Đồng thời, kết nối liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia do Thanh tra Chính phủ quản lý và hướng dẫn sử dụng cho cán bộ, công chức trên địa bàn TP quản lý, sử dụng, vận hành phần mềm.

Văn phòng UBND TP cũng chủ trì việc hoàn chỉnh dự thảo Quy chế sử dụng phần mềm, trình UBND TP ban hành trong tháng 5 này.

Sở TT&TT được giao bảo đảm các điều kiện về hạ tầng kỹ thuật phục vụ công tác quản lý, vận hành và duy trì phần mềm tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn, an ninh mạng theo các quy định hiện hành.

Sở Nội vụ tổng hợp việc khai thác, sử dụng phần mềm làm tiêu chí đánh giá về chỉ số cải cách hành chính hằng năm tại các cơ quan, đơn vị.